Ako môžem požiadať o vrátenie?

Ak chcete požiadať o vrátenie alebo výmenu, jednoducho:

• • Vyplnte všetky príslušné údaje vo formulári priloženom nižšie
  • Ak dôjde k poškodeniu diela ktoré ste obdržali, užitočné by tiež boli podrobné fotografie prípadných poškodení
  • Pri odosielaní diela späť do našej Galérie by bolo ideálne, keby ste dielo zasielali v originálnom tubuse

Čo sa stane ďalej?

• • Keď dostaneme vašu žiadosť, spracujeme ju do 3 pracovných dní
  • Následne vás budeme kontaktovať na vami zadaných kontaktných údajoch
  • Potvrdíme váš určený dátum vyzdvihnutia a všetky pokyny a príslušnú dokumentáciu poskytneme e-mailom
  • Do 24 až 48 hodín po vyzdvihnutí umeleckého diela kuriérom vám bude vrátená hodnota umeleckého diela a počiatočné prepravné náklady.
    Alternatívne, ak ste požiadali o výmenu, predávajúci dodá vaše nové umelecké dielo, len čo dostane originálny kus.